ДТП у 2026 році: коли можна без поліції, як працює Європротокол і виплата у своєї страхової

Найпоширеніший сценарій — без поліції

Європротокол — бланк повідомлення про ДТП, який водії заповнюють самі, без виклику поліції. За даними МТСБУ, у 2025 році так оформили 46% дорожніх пригод, а в І кварталі 2026 року 53% страхових виплат припало на ДТП, оформлені без поліції (у 2025-му — 43%). За січень–березень 2026 року за Європротоколом здійснено 25 463 виплати на суму понад 1 млрд грн.

Популярність зросла після реформи автоцивілки: з 1 січня 2025 року скасовано ліміт виплати за Європротоколом (раніше 80 000 грн). Тепер відшкодування — у межах страхової суми за майно, тобто до 250 000 грн на одного потерпілого.

Коли Європротокол можна застосувати

МТСБУ перелічує умови. Мають виконуватися всі одночасно:

• контактна ДТП (є зіткнення) за участю лише двох застрахованих транспортних засобів;
• шкода лише транспортним засобам;
• ніхто не постраждав;
• в обох водіїв чинні поліси ОСЦПВ (або «Зелена картка»);
• водії згодні щодо обставин аварії;
• немає ознак сп’яніння чи впливу лікарських препаратів.

Якщо хоча б одна умова не виконується, виклик поліції обов’язковий.

Папір чи онлайн

Паперовий бланк страховик видає безкоштовно разом із полісом, а використаний чи втрачений замінює на підставі заяви. Онлайн-альтернатива — система МТСБУ «Електронний Європротокол» (dtp.mtsbu.ua), що працює з 2017 року. Для неї потрібні:

• внутрішні поліси ОСЦПВ в обох учасників (з іноземним полісом — лише папір або поліція);
• справні телефони в обох водіїв і хоча б один пристрій з камерою та інтернетом;
• коректні дані про страхувальника (РНОКПП) та авто в базі МТСБУ.

Електронний протокол підписують через SMS-підтвердження, додають фото з місця пригоди, і він автоматично надходить до страховиків обох учасників.

Що дає Європротокол і про що не забути

Водії, які оформили ДТП Європротоколом, можуть залишити місце пригоди, не повідомляють поліцію і звільняються від адміністративної відповідальності за спричинення ДТП. Для порівняння: за статтею 124 КУпАП порушення ПДР, що спричинило пошкодження авто, карається штрафом 850 грн або позбавленням прав на 6–12 місяців; примітка до статті звільняє від відповідальності тих, хто скористався правом спільно скласти повідомлення.

Головний строк: не пізніше трьох робочих днів з дати ДТП паперовий примірник треба передати своєму страховику. В електронній версії повідомлення надсилаються автоматично.

Пряме врегулювання: виплата у своїй компанії

З 2025 року пряме врегулювання обов’язкове для всіх страховиків, що продають автоцивілку, а з 2026-го цю опцію мають усі договори. Потерпілий звертається до своєї страхової компанії, і вона займається виплатою. За підсумками І кварталу 2026 року так врегульовано 55% випадків, а середній строк розгляду становив 32 дні проти 57 днів за стандартною процедурою. Максимальний строк ухвалення рішення страховиком скоротили з 90 до 60 днів.

Ремонт чи гроші

Страховик зобов’язаний запропонувати щонайменше три СТО; якщо авто на гарантії — ремонт на авторизованому сервісі. Можна обрати й свою СТО за погодженням зі страховиком; гроші перераховують напряму майстерні. Якщо ж обрати грошову виплату, вона зменшується на суму ПДВ (20%).

Якщо винуватець без поліса

МТСБУ приєдналося до системи прямого врегулювання, тож потерпілий може отримати виплату через свого страховика навіть тоді, коли винуватець не мав чинної автоцивілки, та в інших визначених законом випадках. Оформлювати таку ДТП Європротоколом не можна: умова про два застраховані авто не виконується, тому викликайте поліцію.

Порядок дій після ДТП

1. Зупиніться, увімкніть аварійну сигналізацію, виставте знак аварійної зупинки.
2. Переконайтеся, що ніхто не постраждав; якщо є постраждалі — викликайте швидку й поліцію.
3. Перевірте, чи виконуються всі умови Європротоколу.
4. Сфотографуйте розташування авто й пошкодження.
5. Оформіть Європротокол або дочекайтеся поліції.
6. Протягом трьох робочих днів повідомте свою страхову (для паперового бланка).